_{*As inscrições são limitadas para garantir a qualidade do ensino e interatividade entre o aluno e o professor, aproveite e garanta já a sua vaga*}  
 

03, 04 e 05 de ABRIL
DAS 9h às 11h40

MODALIDADE: ONLINE (AO VIVO)

PÚBLICO-ALVO

Gestores, lideranças e profissionais interessados em aperfeiçoarem seus conhecimentos em gestão, de forma prática e orientada ao segmento de saúde suplementar.
Lideranças interessadas em saber a melhor forma de acompanhar e monitorar os principais indicadores de desempenho e os resultados da sua empresa.
  

OBJETIVO

Esta capacitação tem como objetivo abordar, de maneira prática, os principais fatores críticos de sucesso de uma empresa.
Por meio de simulações e exercícios, a capacitação orienta para a melhor execução das atividades e planos, demonstrando que quando bem controlados, definem e garantem o sucesso e a sustentabilidade da organização.

PORQUÊ DEVO FAZER ESTE CURSO?

No curso de Gestão Estratégica de Resultados você irá aprimorar suas habilidades na área, adquirindo conhecimentos fundamentais para a formulação e implementação de estratégias eficazes. Esse curso pode ajudá-lo a compreender melhor como definir metas claras, identificar e avaliar indicadores-chave de desempenho e, consequentemente, melhorar os resultados da sua organização. Além disso, ao concluir o curso, você estará mais preparado(a) para enfrentar os desafios do mercado atual, destacando-se como um profissional qualificado e capaz de contribuir significativamente para o sucesso da sua empresa.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

•    Aula 1 - 03 de abril

O sistema de saúde brasileiro:
- Financiamento;
- Infraestrutura;
- Crescimento do setor privado;

Ferramentas para aumentar a qualidade dos serviços oferecidos:
- Principais ferramentas utilizadas: PDCA, Matriz SWOT, 5W2H, Cinco Porquês e Diagrama de Ishikawa;
- Exercícios e práticas para melhor uso das ferramentas;

•    Aula 2 - 04 de abril

- Continuação: Ferramentas para aumentar a qualidade dos serviços oferecidos.
- Exercícios e práticas para melhor uso das ferramentas;
- Análise de Causa Raiz;
- Planos de Ação;

Cadeia de valor nas operadoras de planos de saúde:
- Plano Estratégico;
- Tendências nas OPS;

•    Aula 3 - 05 de abril

Gestão Estratégica de Resultados:
- Planejamento Estratégico;
- Barreiras na implantação da estratégia;
- BSC, objetivos e Mapa Estratégico;
- Gestão Estratégica;
- Estudo de Caso.

Carga horária: 8 horas.

Informações gerais:
- A inscrição será efetivada após a identificação do pagamento.
- As vagas serão preenchidas por ordem de inscrição.
- Após 5 dias do vencimento o(s) título(s) e inscrição(ões) que não for(em) identificado(s) o pagamento será(ão) excluído(s) do sistema.
- Solicitação de emissão de NF, recibo, declaração e 2ª via de boleto e outros assuntos financeiros, solicitamos contatar o setor responsável através do e-mail: [email protected].   
- O certificado ficará disponível após 1 dia da conclusão do curso.
- O curso poderá ser remarcado se não atingir o número mínimo de participantes. 

Atenção:
- O curso será transmitido na modalidade online (ao vivo),com interação entre os participantes e o instrutor em tempo real. Programa-se para participar no dia e horário agendado.
- As aulas não serão gravadas.
- O material ficará disponível na plataforma na área do aluno no menu "Repositório".