10, 11 e 12 de Julho
- Lideranças das Operadoras de Plano de Saúde (diretores, gerentes e profissionais decisores na
gestão organizacional)
- Gestores da área de planejamento, qualidade e inovação das organizações filiadas à Unidas
- Pessoas chaves interessadas em compreender melhor os benefícios de implantar a Acreditação
nas OPS do segmento de Autogestão.
• Apresentar um overview sobre os requisitos do Programa de Acreditação, de forma a proporcionar uma visão ampla e abrangente aos participantes.
• Explicar, de maneira didática, como cada requisito pode ser aplicado e como isto pode ser inserido no dia-a-dia de cada operadora;
• Oferecer exemplos práticos aos participantes, sobre como o requisito se aplica à rotina operacional e estratégica da operadora;
• Oportunizar a discussão e esclarecimento de dúvidas dos participantes, oferecendo soluções e sugestões simples que podem ser facilmente aplicadas pelos mesmos.
Vamos trazer as seguintes reflexões:
> O que é Acreditação
> Benefícios da Acreditação para sustentabilidade do negócio
> Estrutura da RN 507 e Sistemática de Pontuação
> Overview da norma conectando os processos inter-relacionados
> Os grandes temas da gestão e suas interações
> Uma análise sistêmica e a internalização da cultura do cuidado centrado no cliente
> Discussão de casos e exemplos vivenciados pelos especialistas da Giovanoni
• Aula 1 - 10 de julho
O objetivo da ANS com a RN 507/2022;
• A estrutura do Programa de Acreditação de Operadoras;
• Os Requisitos e sua aplicação prática – como aplicar na prática:
> Requisito 1.1 – Planejamento e Gestão Estratégica;
> Requisito 1.2 – Sistema de Governança Corporativa;
> Requisito 1.3 – Política de Gestão de Pessoas e desenvolvimento de lideranças;
• Aula 2 - 11 de julho
Os Requisitos e sua aplicação prática – como aplicar na prática:
> Requisito 1.4 – Tecnologia da Informação;
> Requisito 1.5 – Política de Segurança e Privacidade das informações;
> Requisito 1.6 – Gestão de Riscos Corporativos;
> Requisito 1.7 – Sustentabilidade da Operadora;
> Requisito 1.8 – Programa de Melhoria da Qualidade – PMQ;
> Requisito 2.1 – Acesso do beneficiário à rede prestadora de serviços de saúde;
> Requisito 2.2 – Estrutura da Rede Prestadora com base em Atenção Primária à Saúde – APS;
> Requisito 2.3 – Relação e Contratualização com a Rede Prestadora de Serviços;
> Requisito 2.4 – Mecanismos de Regulação;
• Aula 3 - 12 de julho
Os Requisitos e sua aplicação prática – como aplicar na prática:
> Requisito 3.1 – Política de Qualidade de Atenção à Saúde e Segurança do Paciente;
> Requisito 3.2 – Coordenação e Integração do Cuidado;
> Requisito 3.3 – Programa de Gestão do Cuidado de Condições Crônicas de Saúde;
> Requisito 3.4 – Assistência Farmacêutica;
> Requisito 3.5 – Modelos de Remuneração Baseado em Valor;
> Requisito 4.1 – Disponibilização de Informações à Sociedade;
> Requisito 4.2 – Canais de Comunicação com Beneficiário – resposta às demandas (REATIVO);
> Requisito 4.3 – Canais de Comunicação com beneficiário – disponibilização de informações
PROATIVO);
> Requisito 4.4 – Pesquisa de Satisfação de Beneficiários.
Carga horária: 08 horas.
Informações gerais:
- A inscrição será efetivada após a identificação do pagamento.
- As vagas serão preenchidas por ordem de inscrição.
- Após 5 dias do vencimento o(s) título(s) e inscrição(ões) que não for(em) identificado(s) o pagamento será(ão) excluído(s) do sistema.
- Solicitação de emissão de NF, recibo, declaração e 2ª via de boleto e outros assuntos financeiros, solicitamos contatar o setor responsável através do e-mail: [email protected].
- O certificado ficará disponível após 1 dia da conclusão do curso.
- O curso poderá ser remarcado se não atingir o número mínimo de participantes.
Atenção:
- O curso será transmitido na modalidade online (ao vivo),com interação entre os participantes e o instrutor em tempo real. Programa-se para participar no dia e horário agendado.
- As aulas não serão gravadas.
- O material ficará disponível na plataforma na área do aluno no menu "Repositório".
Nutricionista; pós-graduada em Marketing, mestre em Engenharia da Produção, com MBA em Liderança e Gestão Organizacional pela Franklin Covey, Negociações Avançadas na Harvard Business School, Pós-graduada em Filosofia e Autoconhecimento, Conselheira de Administração pelo IBGC. Atua como Conselheira de Administração do Inlags Academy e no HUBRH – Associação Brasileira de Profissionais de Recursos Humanos. Experiência de mais de 23 anos como consultora de Gestão e Desenvolvimento Organizacional em Empresas Familiares, Públicas e Privadas de Médio e Grande Porte. CEO do Grupo Giovanoni. Certificada CMC – Certified Management Consultant, pelo IBCO – Instituto Brasileiro de Consultores de Organização, filiado ao ICMCI – International Council of Management Consulting Institute. Membro do COTAQ – Comitê Técnico da Qualidade Setorial – ANS. Membro do Núcleo Saúde na Fundação Nacional da Qualidade e especialista III da FNQ. Coordenação de vários projetos de Acreditação, Planejamento Estratégico, Governança Corporativa e Gestão de Riscos em organizações de médio e grande porte, em especial Operadoras de Planos de Saúde
@ CAMPUS UNIDAS - PLATAFORMA EDUCACIONAL. Todos direitos reservados.
Usamos cookies para oferecer a você uma experência mais relevante. Política de cookies | Aviso de privacidade | Termos e condições de uso